Teslimat ve İade Koşulları

Taslak. Yayın öncesi avukat onayı gerekir.

Teslimat

• Kitler sipariş onayından sonra genellikle 2–3 iş günü içinde, en geç 30 gün içinde kargoya verilir.
• Türkiye içi kargo ücretsizdir. Kargo takip numarası e-posta ile gönderilir.
• Şu an yalnızca Türkiye içine teslimat yapılmaktadır.

Örneğin geri gönderimi

• Kutudaki ön ödemeli iade etiketiyle örneğinizi gönderin; kurye adresinizden alır.
• Örnek, koruyucu sıvıda oda sıcaklığında 14 güne kadar stabildir; örneği aldıktan sonra en geç 3 gün içinde kargoya vermenizi öneririz.

İade ve cayma

• Kit tesliminden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış kitler için cayma hakkınız vardır. Talebinizi info@mdnutriacademy.com adresine iletin.
• Ambalajı açılmış kitler hijyen gereği iade alınamaz.
• Örneği laboratuvara ulaşmış ve analizi başlamış siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Bedel iadesi, kitin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır.

Hasarlı veya eksik kit

Kit hasarlı ya da eksik ulaştıysa teslimattan itibaren 7 gün içinde fotoğrafla birlikte bize yazın; ücretsiz yenisini gönderelim.

Analiz tekrarı

Örnek yetersizliği veya laboratuvar kaynaklı bir sorun nedeniyle analiz tamamlanamazsa, ücretsiz yeni kit gönderilir.